智能体进入普通人的入口：Grok Voice 3.0 接管星链客服电话，阶跃发布 3999 元智能体手机

为什么重要：两件事都是把智能体放到非开发者每天会碰的入口上：打客服电话、用手机。客服电话是最早能算清 ROI 的智能体场景之一（解决率、成交率）；而「买手机送 token」把模型用量直接打包进硬件售价，是一种新的商业模式。上期写过 Apple HomeView 和 Gemini「任务」模式，入口之争正在从软件延伸到设备和电话线。

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• 21 经济网 媒体报道