谷歌的审核员会读到你连给 Gemini 的邮件吗?
谷歌在 2023 年旧文里加注:开启新个性化功能后,连给 Gemini 的邮件和文件可被人工审核、用于训练。帮助页 1 月起就这样写,承诺迟了九个月才改。

谷歌 2023 年那句「连进来的邮件不给人看」,对打开 Gemini 新个性化功能的个人账户已经加上了例外。所以标题的答案是:会。审核员看到的是邮件和文件的摘要、摘录,以及 AI 从中得出的结论,邮件很短时可能就是全文。
沈规的判断很直接:就公开能查到的材料看,这次更正写在一篇三年前旧文的括号里,再配一句「别连机密信息」,这样的告知不够,该补上的是谷歌。
2023 年的承诺被一段括号改写
据谷歌官方博客 The Keyword 2023 年 9 月 19 日的文章,当时还叫 Bard 的助手开放了 Gmail、文档和云端硬盘的扩展。原文写明,这些内容不会被人工审核员看到,不用来投广告,也不用来训练模型。
这句话今天还在,后面多了一段 2026 年 10 月 16 日的括号说明:用户开启后来新增的功能后,这部分数据视设置可用于训练生成式 AI 模型,也可能在「有限情形」下接受人工审核。
帮助页 1 月起就写着人会看
Gemini 帮助中心的说明页写得更具体:
- 连接后,Gemini 处理的一部分数据会交给人工审核员,其中包括受过训练的服务商人员;
- 审核和训练用的是摘要、摘录和 AI 从中得出的结论,邮件或文件很短时,摘要可能就是原件;
- 用户提交反馈时,审核员还可能看收件箱里的部分邮件;
- 已经被审核过的记录,删除活动记录也挡不住它被用来改进产品。
据比利时媒体 MACCUS 11 月 9 日的报道,互联网档案馆 2026 年 1 月 14 日保存的这一页,已经有同样的审核条款,那天正是个性化功能上线。也就是说,规则在帮助页上存在了九个月,2023 年那篇文章才补上更正。报道还说,谷歌没有公开解释这段说明为什么到 10 月才出现。
范围也要说准。据 MACCUS,这项功能只给 18 岁以上、开着活动记录的个人账户,欧洲经济区、瑞士、英国和尼日利亚还没有开放;工作和学校账户受 Workspace 的承诺约束,未经许可不做人工审核。
主动开启不等于已被告知
有人会说,功能要用户自己打开,帮助页上线当天就写了审核,审核前还会断开账户、减少个人信息。
这些都是事实,但撑不起谷歌的做法。一封很短的邮件,正文往往就写着名字、金额和事由,断开账户也去不掉,这是分析推断,依据是帮助页自己说短邮件的摘要可能就是原件。帮助页还留了口子:涉及滥用或伤害时,这些保护措施可以不做。
用个人 Gmail 接活的自由职业者和小商户,邮箱里正是合同和客户资料。谷歌给他们的保护,是一句「别连含机密信息的应用」。被审核的「一部分」有多大、「有限情形」指什么,两页都没有数字和清单。
该把例外写清楚的是谷歌
一个公司公开做过的隐私承诺,改口时该由公司把改了什么、从哪天起、涉及多少数据写清楚,而不是让用户自己去旧文括号和帮助页里拼出来。
谷歌欠用户的是两个答案:「一部分」有多大,「有限情形」指什么。这笔账记在谷歌名下,不记在那些被提醒「别连机密信息」的用户身上。
来源
- Google The Keyword · Bard can now connect to your Google apps and services(2023-09-19,2026-10-16 加注) 官方文件
- Gemini Apps Help · About personalization with Connected Apps 官方文件
- MACCUS · Google amends its 2023 promise: humans may review excerpts of Gmail linked to Gemini(2026-11-09) 媒体报道
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