千问办公把智能体拉进银泰的60多个门店群

银泰百货 5 个做卡券运营的人，原本要在 60 多个门店群里逐个收报表，现在这件事交给了钉钉群里的智能体。

据 IT之家援引钉钉官方消息，千问办公 2.0 于 11 月 9 日全量上线，让多人和智能体在同一个「协作空间」里干活，智能体还能按规则自己开工。

我们的判断是：公开材料里它真正接手的是跨群收表和填表，动货动钱的那一步没有交出去，它现在是群里的收表员，叫它「数字员工」言过其实。

60 多个门店群并进一张表

银泰的例子出自千问办公的发布材料，InfoQ 中文全文刊出。过去，5 名运营人员在 60 多个门店群里收集卡券提报信息，核对后再回填到表格。

现在，团队把这些门店群和一张 AI 表格关联进同一个协作空间。门店的人照旧在群里说话，智能体跨群汇总，自动更新表格。

效果只有一句「显著减少了运营团队的工作量」，没有省下的小时数，也没有填错率。这一条按企业宣称读。

这个案例选得准。门店店员一个习惯都不用改，智能体只是坐进群里替人抄录，这是分析推断，依据是材料特意写了「原有的沟通方式不变」。

有人@我说缺货，结果停在表格里

自动任务首批支持三种触发：指定人的消息、指定群里@自己的消息、审批任务。发布材料给了一个门店例子。区域经理设定一条规则：「群里有人 @我说缺货，就读取库存表，发起调货申请」。

材料描述的结果是：店员一说缺货，智能体结合群聊读取库存，把调货信息填进表格，经理不用一直盯群。规则写的最后一个动作是「发起调货申请」，描述的结果停在「填入表格」，中间差的这一步就是货真正动起来的地方。

审批任务能触发智能体开工，但材料没写它能不能替人批。云端执行、电脑关机后任务照跑、授权后可以用手机远程操作电脑，这些都写了；智能体用谁的权限、能碰哪些系统，没写。以上据 IT之家与 InfoQ 刊出的文本，千问办公官方博客原文我们没有打开到。

有人会说，首批只有三种触发，后面会放开更多动作。我们接受功能会长，但不接受先把名字叫到前面去：一个只被允许抄表的智能体，配不上「员工」这个称呼。

Zyphra 早三天发了多人智能体

千问办公称「协作」是行业首个支持多人与智能体协作的功能。据 GIGAZINE，美国公司 Zyphra 11 月 6 日发布了 MAIA 测试版，自称面向团队的主动式多人智能体。多人可以同时操作同一个智能体，能接 Slack 和 GitHub，目前只有 macOS 测试版。

两家都是自己的说法，「首个」至少在时间上站不住。千问办公真正的本钱是钉钉群，银泰这样的门店本来就在钉钉群里说话，这是分析推断，依据是它最先拿出来的案例全是门店群。

货还在仓库里等经理点头

回到那位区域经理。店员在群里@他说缺货，智能体读了库存，把调货信息填进了表，他确实不用再盯群了。可货还在仓库里，等他点头。千问办公 2.0 替人做成的是盯群和抄表，调货这一下，公开材料里还握在人手里。