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澳大利亚劳资仲裁从今天起要申报 AI:核对必须由人来做,申请暴涨有多少是 AI 造成的,委员会自己的研究说分不清

澳大利亚公平工作委员会 10 月 20 日起要求申报 AI 并由本人逐条核对,雇主的人事顾问也算专业代理人。委员会把三年七成的增长归于 AI,委托研究却说分不清。

专题OpenAI:持续追踪主线人与组织

读懂|澳大利亚劳资仲裁从今天起要申报 AI:核对必须由人来做,申请暴涨有多少是 AI 造成的,委员会自己的研究说分不清
本文提纲6 节
  1. 发生了什么
  2. 委员会为什么这么做:申请量和 AI 被挂上了钩
  3. 落到雇主一侧:工位上多了一道签字
  4. 最强反方
  5. 我们不知道什么
  6. 接下来看什么

劳资仲裁里用 AI 写的材料,核对责任从工具转到了签字的人身上,雇主的人事顾问也在内。

设想一家悉尼零售企业的人事专员,上周刚收到一份前员工的不公平解雇申请,措辞像律师写的,引了三个判例。她打开 ChatGPT 起草答辩。从 10 月 20 日起,这份答辩交上去之前,她要在文件里写明用了 AI、怎么用的,把每个判例点开核对、附上链接,再签字声明「已由本人核对」。让另一个 AI 帮她查一遍,不算数。

先说结论:澳大利亚公平工作委员会(Fair Work Commission,处理解雇、工资等劳资争议的全国性机构)的新规并不限制谁用 AI,它做的是把「AI 写错了谁负责」这件事落到签字的人身上,申请人和雇主一视同仁。委员会给出的理由是三年里工作量涨了七成以上、主要是 AI 推高的;但它自己委托的研究写明,分离不出 AI 对增长的贡献。所以这条规则管得住的是材料质量,能不能压住申请量,现在还没有证据。

发生了什么

据委员会主席 Hatcher 法官 8 月 24 日发布的主席声明(官方文件),AI 使用指引从 10 月 20 日起适用于委员会的所有案件,个人权利类案件的申请与答辩表格同日改版。指引在 3 月 24 日发过征求意见稿,收到 28 份意见。

据指引原文(官方文件),只要用 AI 起草、编写、修改或准备提交给委员会的文件,就有三条要求:

  • 申报。 在文件里写明用没用 AI、怎么用的。只用来查拼写语法或排版的不算。
  • 核对并声明。 逐条确认事实和证据真实存在、引用的判例和法条存在且确实支持文中的主张、引文出自所称的来源,再声明已经核对。核对要由人来做,交给同一个或另一个 AI 去查不算。
  • 证人陈述用自己的话。 证人陈述和声明必须基于本人所知、用本人的话,并声明属实。

此外,专业代理人要给引用的每个判例附链接(有链接可附时)。主席声明的脚注把「专业代理人」定义为律师或收费代理人、受雇于当事一方的人事顾问,以及工会、雇主组织等机构的人员。不遵守的后果是文件被降低分量或不予采信、被判承担对方费用,或者案件被驳回。

还有一处容易被略过:主席声明第 8 段写明,改过的表格要求所有用户都填写 AI 使用部分,并签字确认已经核对表格内容,不论是否用过 AI。

委员会为什么这么做:申请量和 AI 被挂上了钩

主席声明开头说,到 2025–26 财年结束,委员会的总工作量三年里增长超过 70%,劳动力市场的变化解释不了,同期申请材料里大量出现 AI 生成的语言,委员会据此认为增长「主要」来自潜在诉讼方越来越多地使用 AI。

据委员会委托 Pivot Management Consulting 完成的研究报告(官方文件,调研含 18 次访谈、408 名申请人和 211 名被申请方的问卷),几组数字是:

  • 受理量从 2022–23 年度的 31,523 件涨到 2024–25 年度的 44,075 件,2025–26 年度预计约 5.36 万件(图中为 53,617);
  • 约 40% 的受访申请人用 AI 准备或管理案件,其中约 77% 用的是 ChatGPT,约六成用免费版;
  • 66% 的 AI 用户说 AI 告诉过他们自己是否有资格申请;
  • 委员会内部调查里,裁决委员在截至 2026 年 3 月的半年中,在 50% 到 75% 的案件里看到一方或双方用了 AI;约 200 名被申请方里 57% 认为对方用了 AI。

报告给出的机制是:AI 降低了起诉前的行政、认知和情绪门槛,原本会中途放弃的人现在会把申请交上去;AI 还会附和申请人,抬高对结果的预期,让和解更难谈。报告把用户分成两端,一端照单全收(报告称「AI 依赖型」),一端拿别的来源核对(「AI 辅助型」),越靠近照单全收那一端,案件越耗费处理资源。委员会自己也在调整内部:主席声明附件 B 写明,98% 的员工已完成 AI 基础培训。

分析推断:七成这个数和报告的图对得上。53,617 除以 31,523 约为 1.70,也就是以 2022–23 年度为起点、2025–26 年度为终点。但同一张图里 2021–22 年度是 34,122 件,比 2022–23 年度还多;换成从 2021–22 年度算起,四年增幅约 57%。起点选在一个低点上,「三年七成」读起来会比趋势本身更陡。

落到雇主一侧:工位上多了一道签字

这条规则常被读成「管住用 AI 乱告的员工」,但条文对两边一样。据 Human Resources Director 的报道(媒体报道),Citation Legal 的 Brittany Byrne 说「规则对两边都适用」,建议人事部门先摸清自己在哪些环节已经在用 AI;Barry Nilsson 的 Tinashe Makamure 说,见过经验丰富的人事团队引用判例名称对、出处错,在没有申报的情况下后果可能很重。

研究报告也写到了雇主一侧:被申请方用 AI 多在开庭前整理答辩、起草书面意见,比申请方更克制;但有受访者把现在的局面称为「AI 对 AI」,双方往来函件越写越正式、越来越对抗,AI 还会鼓励被申请方逐条回应对方的每一点,把案子拉长。报告同时提醒,被申请方只做了 6 次访谈,这部分证据较薄。

回到那个问题:这件事落在谁的工位上?分析推断:在由人事部门自己起草答辩的企业里,起草的人本人就要承担附链接、核对和签字的义务,而不是交给外部律师兜底。依据是主席声明对专业代理人的定义(含受雇于当事一方的人事顾问)与指引的第 2 条要求。谁来签这一道字、出错算谁的,是雇主内部要先写清楚的分工。

最强反方

最有力的反驳是:这不是 AI 改变了组织,只是法庭程序的老规矩换了个对象。提交的材料要真实、证人陈述要用本人的话,这些本来就是程序的老要求;指引自己也提醒,故意向委员会提供虚假或误导信息本就触犯《刑法典》第 137.1 条,作虚假宣誓证据触犯《公平工作法》第 678 条,最高可判 12 个月监禁。把一份程序指引读成「组织里的权责重分配」,是在放大它。

我们部分让步:规则本身确实是程序性的,处罚手段(降低分量、费用、驳回)也都是既有工具。我们仍坚持这件事值得写,理由有两点。第一,它适用的不只是律师,而是所有个人权利类案件的当事人,包括没有法律训练的员工和受雇于企业的人事顾问;表格里的 AI 使用部分是人人必填。第二,它把「核对不能交给另一个 AI」写成了明文要求,这一条可以直接借用到企业内部的 AI 使用规定里。至于申请量,我们不认为这条规则能证明 AI 是增长主因:委员会自己的研究说分不清。

我们不知道什么

  • AI 对申请量增长到底贡献了多少。研究报告写明无法把 AI 的作用与劳动力市场、委员会更易接触、维权意识提高等因素分开。
  • 申报会不会如实。报告显示 65% 的 AI 用户原则上愿意申报,但愿意申报「生成申请内容」的只有 26%,明显低于「查资料、问建议」的 56%;新表格上线后实际的申报率,还没有数据。
  • 新规会不会让没有法律训练的申请人更难进门。据 HR Leader 的报道(媒体报道),已有法律专家担心新规对缺乏法律经验的人和司法可及性的影响;新规生效后的数据还没有。
  • 据主席声明附件 B,委员会计划 2026 年 9 月再做一次内部调查,结果尚未公开。

接下来看什么

委员会在主席声明附件 B 回应研究建议时承诺,申报要求生效后会继续调查申请方和被申请方,收集 AI 申报与指引资源的使用情况,并对照用户体验、预期和案件结果来评估;研究报告建议的「按 AI 依赖型和辅助型分开记录和解率、撤诉率」能否做到,要看问卷怎么设计。第一批数据出来时,最值得看的是:申报了 AI 的案件,和解率和撤诉率有没有变化;人事部门作为被申请方,有没有因为未申报或引错判例而被降低文件分量的裁定。到那时,「核对责任落到签字的人」是不是真改变了工位上的做法,才有答案。

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